La Unidad de Mediación Policial se encuentra conformada por tres personas, un agente primero y dos agentes, que intervienen en los conflictos vecinales de una forma proactiva. Su  misión consiste en escuchar a las partes que se encuentran en conflicto y proponer un acuerdo que mejore la convivencia y evite la judicialización de estos casos. Es un modelo de mediación basado en la voluntariedad y libre decisión de las partes y en la intervención de un mediador del que se pretende una intervención activa orientada a la solución de la controversia entre las partes.

De los 40 casos que han llegado hasta sus mesas en estos tres primeros meses, 23 tienen su origen en un problema de ruidos, mientras que las amenazas están detrás de otros 6. Problemas de suciedad, molestias causadas por animales, pintadas ofensivas, humedades, menores desatendidos, contaminación y vehículos han promovido el resto de peticiones de actuación.

A modo de valoración, el Ayuntamiento quiere señalar que está muy satisfecho con el trabajo que está desempeñando esta Unidad de Mediación y que el número de casos resueltos de forma satisfactoria cumplen las expectativas marcadas en el momento de su creación. Poco a poco se espera que este equipo de trabaja contribuya a mejorar la convivencia en aquellas comunidades donde los problemas entre vecinos habían enquistado las relaciones.